Eliminar cuenta

Cómo eliminar tu cuenta de Quote Community y qué pasa exactamente con tus datos. Nuestras otras apps se tratan al final. Encontrarás más detalles en la Política de Privacidad.

1. Cómo eliminar tu cuenta

Desde la app (recomendado)

La eliminación es inmediata. No hay periodo de espera.

1. Abre Quote Community e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Toca el icono de engranaje (Ajustes) arriba a la derecha.
4. Baja hasta el final y toca Eliminar cuenta.
5. Confirma.

Por correo

Si ya no tienes la app o no puedes iniciar sesión, escribe a support@pablocoding.dev desde el correo vinculado a tu cuenta. Si iniciaste sesión con Apple y elegiste ocultar tu correo, escríbenos desde cualquier dirección e indícanos tu nombre de usuario. Te lo confirmaremos antes de borrar nada. Atendemos estas solicitudes en un mes como máximo, y normalmente mucho antes.

2. Qué se borra al momento

• Tu cuenta de inicio de sesión: el vínculo con tu cuenta de Apple o Google, tu correo y cualquier dato de perfil que nos enviara Google.
• Tu perfil: nombre de usuario, imagen de perfil e idioma elegido.
• Tus votos.
• Tus seguimientos, en ambos sentidos: a quién sigues y quién te sigue.
• Tu lista de usuarios bloqueados.
• Tus logros, rachas, victorias y logros destacados.
• Tus preferencias de notificación y los tokens de notificación de tu dispositivo.
• El registro de qué versión de las Condiciones aceptaste.
• Cualquier restricción de publicación o de denuncia de tu cuenta.

Los ajustes guardados en tu teléfono, como el tema o tus opciones de privacidad, se borran al desinstalar la app o eliminar sus datos.

3. Qué se queda, sin tu nombre

Para que las clasificaciones y el historial sigan completos para los demás, parte del contenido se queda, pero deja de estar vinculado a ti:

• Tus frases siguen en las clasificaciones y el historial, con sus votos, y aparecen como "cuenta eliminada". Las frases retiradas por moderación siguen ocultas.
• Las denuncias que enviaste se mantienen mientras exista el contenido denunciado, para que la moderación pueda terminar de revisarlo.
• Las notas de moderación sobre frases retiradas se quedan con esas frases ocultas.

Si quieres que retiremos una frase concreta, escríbenos. La retiraremos cuando la ley lo exija, por ejemplo si contiene datos personales que deban borrarse, y valoraremos cualquier otro motivo razonable.

4. Copias de seguridad y otros servicios

• Copias de seguridad: guardamos copias diarias cifradas durante 30 días, así que tus datos desaparecen de ellas en un plazo de 30 días desde la eliminación.
• Las estadísticas de uso y los informes de errores (solo si los permitiste) caducan automáticamente: los eventos de uso a los 2 meses, los datos vinculados a tu identificador seudónimo a los 14 meses y los informes de errores a los 90 días.
• Anuncios: Google AdMob gestiona sus propios datos de publicidad. Puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo. Consulta cómo usa Google estos datos.
• Mensajes a soporte: los correos que nos enviaste se guardan hasta 2 años después de cerrar el asunto.

5. Nuestras otras apps

• Apps sin cuenta (por ejemplo, Parking Reminder): guardan los datos solo en tu teléfono. Desinstala la app o borra sus datos para eliminarlo todo.
• Apps con cuenta (por ejemplo, Adventourism): usa la opción de eliminar de la app si existe, o escribe a support@pablocoding.dev y eliminaremos tu cuenta y tus datos.

6. Contacto

¿Dudas sobre la eliminación de tu cuenta? Escribe a support@pablocoding.dev.